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Si tienes un problema informático o simplemente quieres herramientas para mejorar y ser más eficiente, llámanos y te informaremos de nuestros servicios.
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FAQ

Respondemos :)

Algunas preguntas frecuentes

Servicio: Servir supone una franca actitud de colaboración hacia los demás, por esto, la persona servicial lo es en todas partes

¿Cuanto cobran la hora?

aNormalmente cobramos entre 35€ y 40€ depende de muchos factores, sin embargo antes de realizar cualquier trabajo o proyecto hacemos un presupuesto cerrado. Nunca cobramos desplazamiento en Barcelona. La transparencia en todo el proceso de nuestro servicio es fundamental para nosotros.

¿Siempre viene el mismo técnico?

aPor lo general siempre va ir el mismo técnico siempre y cuando el cliente no pida lo contrario. Esto genera una confianza mutua que hace el trabajo más agradable y mejor presentado. Pcyredes se encarga de darle formación personal a cada uno de los técnicos que forman parte de nuestra empresa, y a nuestros clientes ofrecer una seguridad legal para la solicitud de sus demandas.

¿En cuanto tiempo se puede resolver mi problema?

aHay un sin fin de problemas informáticos, algunos se realizan de forma fácil y en minutos y otros llevan más tiempo de trabajo, sin embargo de forma remota resolvemos el 82% de los casos actualmente, por lo que la respuesta es de 20 minutos cuando tienen un contrato fijo. Las empresas pueden optar por un contrato fijo que abarca todos los incidentes que puedan ocurrir, menos las piezas o compras de materiales defectuosos.

¿Donde están?

aEstamos situados en Barcelona y en Madrid. En Barcelona en la calle brusi cerca de plaza molina y en Madrid en la glorieta de quevedo 5 planta

¿Están certificados los técnicos?

aTodos nuestros técnicos están certificados, algunos en CISCO, otros en MICROSOFT. Además estamos activos en soluciones muy diversas cada día, por lo que estamos actualizando nos continuamente. Además contamos con un foro técnico online donde las consultas son continuas y de gran aceptación.

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Contacta nos cuando quieras, por email o por teléfono 932402588 o 652057641

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Tenemos documentación de cualquier portátil o programa, lo enviamos por email o wetranfers

Support

Podemos darte soporte remoto, click arriba y envia al técnico el iD y la contraseña

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Horario de Oficina 08:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 menos los viernes que es de 08:00 a 15:00